Informativa sulla protezione dei dati

Questa Informativa sulla protezione dei dati è progettata per informarti sul tipo di dati raccolti e su come vengono utilizzati. Imparerai anche come puoi esercitare i tuoi diritti di interessato. L'Informativa sulla protezione dei dati si applica a questo sito Web/app (di seguito denominati uniformemente "sito Web") e agli altri siti Web di Henkel Consumer Brands.

Eventuali modifiche a questa Informativa sulla protezione dei dati saranno pubblicate su questo sito Web/in questa app. Ciò ti consente di informarti in qualsiasi momento su quali dati stiamo raccogliendo e su come li utilizziamo.

Questa Informativa sulla protezione dei dati non si applica ai siti Web accessibili tramite collegamenti ipertestuali su questo sito Web.

Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstrasse 67, 40589 Duesseldorf, Germania insieme a
Henkel Italia Srl – via Amoretti 78 – 20157 Milano

in qualità di contitolari del trattamento ex art. 26 GDPR, di seguito collettivamente denominati “Henkel” o “noi”

Per far valere i diritti degli interessati, la revoca del consenso o le domande generali sulla protezione dei dati, vedi l punto 8).

Henkel utilizza i dati personali per fornire questo sito Web (inclusi i servizi in esso contenuti) agli utenti. Qualsiasi ulteriore elaborazione dei dati avviene solo sulla base di altri obblighi o autorizzazioni di legge o se il rispettivo utente ha acconsentito a Henkel.

Quando gli utenti visitano il sito Web, Henkel raccoglie e memorizza automaticamente determinati dati. Ciò include: l'indirizzo IP o l'ID del dispositivo assegnato al rispettivo dispositivo finale di cui abbiamo bisogno per trasmettere il contenuto richiesto (in particolare testi, immagini e informazioni sui prodotti, nonché file elettronici resi disponibili per il download, ecc.), l'attività degli utenti nel contesto del sito Web, il tipo di rispettivo dispositivo finale, il browser in uso nonché la data e l'ora di utilizzo.

Henkel memorizza queste informazioni per un massimo di 7 giorni allo scopo di riconoscere e perseguire l'uso improprio.

Henkel utilizza queste informazioni anche per migliorare la presentazione, le caratteristiche e le funzionalità del servizio, nonché per attività amministrative generali.

Oltre a ciò, Henkel elimina o rende anonimi i dati in uso, inclusi gli indirizzi IP, senza indebito ritardo non appena non sono più necessari per gli scopi sopra menzionati.

Tale elaborazione e utilizzo dei tuoi dati è lecito perché (1) l'elaborazione è necessaria per la fornitura del sito web ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR; o (2) Henkel ha un legittimo interesse prevalente nel garantire e migliorare la funzionalità e il funzionamento privo di errori e sicuro del sito web e che è adattato alle esigenze degli utenti ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

Per fornire il sito Web e i servizi in esso contenuti, Henkel può ingaggiare fornitori di servizi (ad es: per l'hosting dei siti Web di Henkel, la gestione di database e elaborazione dati, il monitoraggio, ecc.) che quindi generalmente possono anche elaborare i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri siti Web.

La maggior parte di questi fornitori di servizi è contrattualmente vincolata a elaborare tali dati personali solo per conto di Henkel e si trova (i) all'interno dell'UE/SEE, (ii) in paesi per i quali la Commissione UE ha ufficialmente riconosciuto l'esistenza di un livello adeguato di protezione dei dati, compresi gli Stati Uniti, nella misura in cui i destinatari dei dati partecipano al Framework sulla privacy dei dati UE-USA.

Laddove ciò non sia il caso o se gli stessi fornitori di servizi ingaggiano subappaltatori, i tuoi dati personali potrebbero potenzialmente essere trasferiti a paesi terzi (vale a dire paesi al di fuori dell'UE/SEE senza un livello adeguato di protezione dei dati).

Tuttavia, tutti i nostri fornitori di servizi sono obbligati a elaborare o trasferire i tuoi dati personali esclusivamente in paesi terzi nel caso in cui vengano rispettati i requisiti aggiuntivi per i trasferimenti internazionali di dati sanciti dall'art. 44 e seguenti del GDPR, principalmente stipulando clausole contrattuali standard dell'UE e, se necessario, implementando misure aggiuntive per stabilire un livello adeguato di protezione dei dati. Le clausole contrattuali standard dell'UE sono contratti modello forniti dalla Commissione UE che, se necessario, insieme a misure aggiuntive sono intese a garantire che i tuoi dati personali vengano elaborati in conformità con gli standard europei di protezione dei dati anche se l'elaborazione avviene al di fuori dell'UE/SEE.

Puoi fornire il tuo indirizzo e-mail e selezionare una password per creare un account per il nostro sito Web, ad es:, durante l'utilizzo del modulo di contatto (come funzionalità facoltativa) o tramite una pagina di creazione dell'account.

La creazione di un account utente e l'elaborazione associata dei dati personali sono necessarie per utilizzare diverse funzionalità offerte sul nostro sito Web. La semplice visita o navigazione del sito Web non richiede tuttavia un account utente.

Nel caso in cui ci fornisci ulteriori informazioni durante l'utilizzo del nostro sito Web e delle funzionalità in esso contenute (mentre sei loggato), tali informazioni vengono attribuite e memorizzate nel tuo account utente a seguito di un'interazione (ad es: un acquisto). In alternativa, puoi inserire tali informazioni aggiuntive nel tuo account utente da solo. Tali informazioni possono includere il tuo nome, titolo professionale, numero di telefono, data di nascita, preferenze di prodotto, informazioni sulla tua azienda (settore/industria, dimensioni, ruolo in azienda, ecc.), informazioni di pagamento nonché indirizzi di fatturazione e spedizione. Memorizzeremo inoltre informazioni sui tuoi acquisti e ti forniremo una panoramica degli ordini correnti e della cronologia degli ordini nel tuo account utente (di seguito denominati congiuntamente "Dati dell'account").

Elaboriamo i tuoi Dati dell'account per semplificare e proteggere il tuo utilizzo del nostro sito Web e per fornirti una panoramica consolidata relativa ai tuoi Dati dell'account. Dopo la registrazione iniziale del tuo account utente, utilizzeremo ulteriormente il tuo indirizzo e-mail fornito per inviarti una rispettiva e-mail di conferma. Puoi reimpostare e/o modificare la tua password in qualsiasi momento.

Elaboriamo e utilizziamo i tuoi Dati dell'account allo scopo/interesse legittimo di fornire questa funzionalità su tua richiesta in base all'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR o in conformità con il tuo rispettivo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).

In tutti gli account utente, elaboriamo ulteriormente le informazioni ivi contenute per ricerche di mercato e altre analisi statistiche, ad es: al fine di ottenere maggiori informazioni sulla demografia dei nostri clienti, tuttavia, senza analizzare gli account utente a livello individuale o attribuire informazioni acquisite a singoli utenti se non hanno acconsentito individualmente a tale elaborazione dei propri Dati account (vedere di seguito).

Tale elaborazione e utilizzo dei Dati account è lecito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR perché abbiamo un legittimo interesse prevalente nell'ottimizzazione dei nostri sforzi di marketing e vendita sulla base di tali analisi e informazioni.

Conserviamo i Dati account finché non elimini l'account tramite la rispettiva funzionalità nella pagina del profilo account o per tutto il tempo necessario nel caso in cui si applichi un obbligo di conservazione legale. La maggior parte dei Dati account può essere ulteriormente rimossa dal tuo account e/o modificata da te individualmente in qualsiasi momento.

Il tuo account ti consentirà inoltre di impostare le tue preferenze in merito a se e quali comunicazioni di marketing desideri ricevere da noi e, così facendo, fornire il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR a qualsiasi comunicazione di marketing e al trattamento associato dei tuoi dati personali. Scopo e ambito di tale elaborazione dei dati sono identificati nei rispettivi moduli di consenso nonché nelle sezioni applicabili nella presente informativa sulla protezione dei dati. Nel caso in cui ci forniate tale consenso, elaboreremo i vostri Dati dell'account per lo scopo/gli scopi e nella misura identificati nei moduli di consenso nonché nelle sezioni applicabili nella presente informativa sulla protezione dei dati. Tale elaborazione dei vostri Dati dell'account si basa sul vostro consenso all'elaborazione.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento deselezionando le caselle di controllo pertinenti nelle preferenze di comunicazione del vostro account. La revoca del consenso non influirà sulla liceità dell'elaborazione basata sul consenso prima della sua revoca.
Il nostro account utente vi consente inoltre di accedere ad altri siti Web che richiedono la registrazione. Ciò si applica, ad es:, al sito Web Persil Service gestito da Persil Service GmbH. A tale scopo, forniamo a Persil Service GmbH i dati necessari, in particolare nome, indirizzo e-mail, codice postale e ID di sistema individuale.

Potete anche utilizzare i vostri dati di accesso a un social network, in particolare da Facebook o Google, per accedere al nostro sito Web. In questo caso, riceviamo i dati necessari dal fornitore della rispettiva rete, ad es: META Platforms Ireland Ltd, Merrion Road, Dublino 4, Irlanda o Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

In questo contesto, la società che fornisce i dati di accesso riceve l'informazione che stai partecipando al rispettivo servizio per il quale stai utilizzando i dati di accesso.

Puoi fornire i tuoi dati di contatto tramite il nostro modulo di contatto, e-mail, telefonata o in altro modo insieme a una richiesta. Utilizzeremo i tuoi dati allo scopo di rispondere alla tua richiesta.

Hai anche la possibilità di contattare il nostro team del servizio clienti tramite il messenger di What's App. Il tuo messaggio e numero di telefono verranno inoltrati al primo dipendente del servizio clienti disponibile e lì elaborati per rispondere al tuo messaggio.

I tuoi dati personali vengono elaborati allo scopo/interesse legittimo di elaborare la tua richiesta in base all'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR.

Se non hai dato il consenso a una durata di archiviazione più lunga, ad es: nel corso della nostra gestione delle relazioni con i clienti, conserveremo i dati non più a lungo del necessario per soddisfare il rispettivo scopo sopra menzionato o per tutto il tempo necessario nel caso in cui si applichi un obbligo di conservazione legale.

Utilizziamo il servizio "Friendly Captcha", che serve a impedire l'utilizzo del nostro sito web da parte di programmi e script automatizzati (i cosiddetti "bot"). A tale scopo, abbiamo implementato un codice di programma sul nostro sito web che garantisce che il dispositivo finale che stai utilizzando stabilisca una connessione al nostro fornitore di servizi (Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Germania) e venga impostato un compito di calcolo che deve essere risolto. In tal modo, i dati di connessione, i dati ambientali, i dati di interazione e i dati funzionali, tra le altre cose, vengono trasmessi al nostro fornitore di servizi. Su questa base, possiamo determinare se si tratta probabilmente di un utente umano o di un bot e quindi gestire la richiesta di conseguenza, ad es: consentirla o rifiutarla.

Gli indirizzi IP vengono memorizzati solo in forma hash, in cui gli indirizzi vengono convertiti in una stringa di caratteri univoca da cui il rispettivo indirizzo IP non può essere ricalcolato.

I tuoi dati personali vengono elaborati allo scopo/legittimo interesse di proteggere il nostro sito web da accessi abusivi da parte di bot, spam e attacchi (ad es: tramite richieste di massa) sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR.

Se i dati personali vengono archiviati in questo contesto, verranno eliminati entro 30 giorni.

Puoi utilizzare la funzione per effettuare richieste tramite live-chat o tramite un chatbot. Utilizziamo i dati che hai fornito prima di utilizzare la chat (ad es: i dettagli di contatto) e che inserisci nel campo di testo libero durante l'utilizzo della chat per rispondere alla tua richiesta. Lo stesso vale per i dati tecnici che devono essere elaborati per fornire la funzione chat, come l'indirizzo IP, le informazioni sul browser utilizzato e il dispositivo finale utilizzato. Se memorizziamo la richiesta internamente per scopi di miglioramento, renderemo anonimi i tuoi dati in anticipo.

I tuoi dati personali vengono elaborati allo scopo/interesse legittimo di fornirti la funzione chat e rispondere alle tue richieste sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR. In alternativa, potresti anche aver dato il tuo consenso al trattamento dei dati nel contesto della funzione chat. In questo caso, elaboreremo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso e per gli scopi e nella misura ivi descritti.

Se non hai acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, ad es: nell'ambito della nostra gestione delle relazioni con i clienti, conserveremo i dati solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo sopra menzionato o per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Puoi fornire i tuoi dati di contatto e il tuo indirizzo durante la partecipazione a una manifestazione a premio che offriamo di tanto in tanto sul nostro sito web. Utilizzeremo i tuoi dati allo scopo di condurre l'estrazione a premi.

I tuoi dati personali vengono elaborati allo scopo/interesse legittimo di condurre l'estrazione a premi in base all'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR.

Se non hai dato il consenso a una durata di conservazione più lunga, ad es: nel corso della nostra gestione delle relazioni con i clienti, conserveremo i dati non più a lungo del necessario per soddisfare lo scopo sopra menzionato o per tutto il tempo necessario nel caso in cui si applichi un obbligo di conservazione legale.

Puoi fornire i tuoi dati di contatto e il tuo indirizzo durante la partecipazione ai test di prodotto. Utilizzeremo i tuoi dati di contatto e qualsiasi altra informazione che ci fornirai come parte del test di prodotto allo scopo di condurre il test di prodotto.

I tuoi dati personali vengono elaborati allo scopo/interesse legittimo di condurre il test di prodotto in base all'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR.

Se non hai dato il consenso a una durata di archiviazione più lunga, ad es: nel corso della nostra gestione delle relazioni con i clienti, conserveremo i dati non più a lungo del necessario per soddisfare lo scopo sopra menzionato o per tutto il tempo necessario nel caso in cui si applichi un obbligo di conservazione legale.

Puoi fornire i tuoi dati di contatto, ad es: il tuo indirizzo e-mail prima o durante i webinar. Utilizzeremo i tuoi dati allo scopo di fornire il webinar. I webinar saranno condotti tramite MS Teams o un servizio simile e richiederanno un'ulteriore elaborazione dei tuoi dati personali.

I tuoi dati potrebbero essere trasmessi a società affiliate di Henkel o a distributori responsabili della regione e della categoria di prodotto in questione, sia perché queste società affiliate o distributori svolgono il webinar sia per facilitare un contatto di vendita derivante da un webinar.

I tuoi dati personali vengono elaborati allo scopo/legittimo interesse di fornirti il webinar in base all'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR e allo scopo/legittimo interesse di utilizzare le informazioni sulla tua partecipazione al webinar per scopi di vendita, in particolare per informarti sui prodotti che potrebbero interessarti.

Se non hai acconsentito a una durata di archiviazione più lunga, ad es: nel corso della nostra gestione delle relazioni con i clienti, conserveremo i dati non più a lungo del necessario per soddisfare lo scopo sopra menzionato o per tutto il tempo necessario nel caso in cui si applichi un obbligo di conservazione legale.

Puoi partecipare a un sondaggio sul nostro sito web o sulla nostra hotline di assistenza o altrove. A seconda dei casi, potremmo anche chiederti di partecipare a un successivo sondaggio sulla soddisfazione in relazione a un'interazione con noi (ad es:, contattando il servizio clienti). Nel caso in cui tu partecipi a un sondaggio, elaboreremo i tuoi dati di contatto, ad es: il tuo indirizzo e-mail, nonché le tue risposte e qualsiasi altra informazione tu decida di condividere con noi in risposta al sondaggio. Utilizzeremo i risultati del sondaggio per ricerche di mercato e di opinione, garanzia della qualità e scopi di formazione, nonché per generare ulteriori approfondimenti aziendali.

L'elaborazione e l'uso dei tuoi dati sono legittimi perché (i) l'elaborazione è necessaria per condurre il sondaggio ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR e (ii) abbiamo un interesse legittimo prevalente ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR nell'ottimizzazione dei nostri sforzi di marketing, servizi e vendite sulla base di tali analisi e approfondimenti. In alternativa, potresti aver fornito il consenso per partecipare al sondaggio. In tal caso, elaboreremo le informazioni fornite sulla base del consenso e per le finalità e nella misura ivi descritte.

Se non hai fornito il consenso (ulteriore) a una durata di conservazione più lunga, ad es: nel corso della nostra gestione delle relazioni con i clienti, conserveremo i dati non più a lungo del necessario per soddisfare la finalità sopra menzionata o per il tempo necessario nel caso in cui si applichi un obbligo di conservazione legale.

La funzione "Wash Label Scanner", accessibile dopo aver effettuato l'accesso al tuo account utente, ti offre la possibilità di scansionare e spiegare i simboli di lavaggio. Puoi scattare/caricare una foto dei simboli di lavaggio da scansionare o selezionare manualmente i simboli di lavaggio presenti sul tuo capo e quindi ricevere una spiegazione del loro significato.

Quando utilizzi Wash Label Scanner, elaboriamo l'immagine dei simboli di lavaggio che catturi per fornire la spiegazione appropriata del simbolo. Elaboriamo anche informazioni sulla frequenza di utilizzo della funzione e su quali simboli di lavaggio vengono scansionati e con quale frequenza per comprendere come viene utilizzato Wash Label Scanner.

I tuoi dati personali vengono elaborati allo scopo/legittimo interesse di fornirti la funzione Wash Label Scanner sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR e per analizzare l'uso della funzione sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

Se non hai acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, ad es: come parte della nostra gestione delle relazioni con i clienti, conserveremo i dati solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo sopra menzionato o per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

La funzione "prova virtuale" ti consente di "provare" virtualmente i nostri prodotti per la colorazione dei capelli. Puoi selezionare diversi colori, che vengono proiettati sulla tua immagine dal vivo o su un'immagine da te caricata.

Se utilizzi la funzione di prova virtuale, elaboriamo la tua immagine dal vivo o l'immagine da te caricata per mostrarti come apparirebbero i tuoi capelli con il colore selezionato. Se specifichi il colore dei tuoi capelli come parte della funzione, elaboriamo queste informazioni per poterti consigliare.
I tuoi dati personali vengono elaborati allo scopo/interesse legittimo di fornirti la funzione di prova virtuale sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR.

Le immagini scattate o caricate da te durante la "prova" verranno archiviate per la durata dell'utilizzo della funzione di prova virtuale e successivamente eliminate.

La funzione "trova il tuo colore" ti aiuta a trovare i prodotti che ti daranno il colore di capelli che desideri. Quando utilizzi questa funzione, ti chiediamo alcune informazioni sui tuoi capelli (ad es: colore, contenuto di grigio e colore desiderato). Elaboriamo anche la tua immagine live o un'immagine caricata da te. Su questa base, determiniamo i prodotti adatti per ottenere il colore desiderato. Se clicchi su un pulsante corrispondente, ti mostreremo un elenco di rivenditori online presso i quali puoi acquistare il prodotto corrispondente. Se clicchi sul pulsante fornito a tale scopo, verrai indirizzato al sito Web del rispettivo rivenditore online presso il quale puoi acquistare il prodotto. In tal modo, in particolare, il tuo indirizzo IP e le informazioni sul prodotto a cui sei interessato verranno trasmessi al rivenditore.

I tuoi dati personali vengono elaborati allo scopo/interesse legittimo di fornirti la funzione "trova il tuo colore" sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR.

A meno che tu non abbia acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, ad es: nell'ambito della nostra gestione delle relazioni con i clienti, non conserveremo i dati per un periodo più lungo di quanto necessario per soddisfare lo scopo sopra menzionato o per tutto il tempo necessario per adempiere a qualsiasi obbligo legale esistente di conservazione dei dati.

Offriamo ai membri la possibilità di ordinare un ausilio di dosaggio gratuitamente sul nostro sito Web o tramite il nostro servizio clienti. Se utilizzi questa opzione, elaboreremo i tuoi dati (in particolare nome e cognome, indirizzo postale, forma preferita di detersivo) per poterti inviare l'ausilio di dosaggio.

I tuoi dati personali vengono elaborati allo scopo/interesse legittimo di inviarti l'ausilio di dosaggio che hai richiesto e personalizzare il modo in cui vieni contattato sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR.

A meno che tu non abbia acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, ad es: nell'ambito della nostra gestione delle relazioni con i clienti, non conserveremo i dati per un periodo più lungo di quanto necessario per soddisfare lo scopo sopra menzionato o per tutto il tempo necessario per adempiere a qualsiasi obbligo legale esistente di conservazione dei dati.

Persil Service è un servizio di pulizia professionale gestito da Persil Service GmbH, che puoi utilizzare per ritirare, lavare e riparare la tua biancheria. Per utilizzare Persil Service hai bisogno di un account utente. L'elaborazione dei dati nell'ambito di questo account è descritta più dettagliatamente sopra in "Account utente".

Se utilizzi Persil Service, i tuoi dati di contatto (in particolare nome, indirizzo), il numero di codice assegnato a te e i tuoi dati di pagamento saranno elaborati per poter fornire il servizio che hai ordinato e allo stesso tempo per elaborare il pagamento richiesto per questo. I tuoi dati personali vengono elaborati allo scopo/interesse legittimo di adempiere al contratto concluso con Persil Service GmbH e di elaborare il pagamento dovuto per questo sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR. Se in questo contesto viene ottenuto il consenso da parte tua, l'elaborazione dei dati viene eseguita sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

A meno che tu non abbia acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, ad es. nel contesto della gestione delle relazioni con i clienti, i dati non saranno conservati per un periodo più lungo di quanto necessario per soddisfare lo scopo sopra menzionato o per tutto il tempo necessario per soddisfare qualsiasi obbligo legale esistente di conservazione dei dati.

I servizi di pagamento di società terze sono integrati per l'elaborazione dei pagamenti in relazione a Persil Service. Quando effettui un acquisto/ordine, i tuoi dati di pagamento (ad es: nome, importo del pagamento, dettagli del conto, numero di carta di credito) saranno elaborati dal fornitore di servizi di pagamento ai fini dell'elaborazione del pagamento. Le disposizioni contrattuali e di protezione dei dati dei rispettivi fornitori si applicano a queste transazioni. I fornitori di servizi di pagamento sono utilizzati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (elaborazione del contratto) e nell'interesse di un processo di pagamento fluido, conveniente e sicuro (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Nella misura in cui il tuo consenso è richiesto per determinate attività, l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR è la base giuridica per l'elaborazione dei dati; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro.

I seguenti servizi di pagamento/fornitori di servizi di pagamento sono utilizzati da Persil Service:

PayPal
Il fornitore di questo servizio di pagamento è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito denominato "PayPal"). Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard dell'UE. Puoi trovare i dettagli qui: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full. Per maggiori informazioni, fai riferimento all'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Stripe
Il fornitore per i clienti all'interno dell'UE è Stripe Payments Europe, Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito denominato "Stripe").

Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE rispettivamente sul Data Privacy Framework. I dettagli sono disponibili qui: https://stripe.com/de/privacy e https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Stripe al seguente link: https://stripe.com/de/privacy.

Klarna
Il fornitore di questo servizio di pagamento è Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania (di seguito denominata "Sofort GmbH"). Con l'ausilio della procedura "Bonifico bancario immediato", il pagamento viene confermato da Sofort GmbH in tempo reale e l'adempimento dei servizi da te ordinati in relazione a Persil Service può iniziare immediatamente. Se hai optato per il metodo di pagamento "Bonifico bancario immediato", trasmetti il ​​PIN e un TAN valido a Sofort GmbH, con i quali può accedere al tuo conto bancario online. Dopo aver effettuato l'accesso, Sofort GmbH controlla automaticamente il saldo del tuo conto ed esegue il bonifico per pagare i servizi Persil da te richiesti utilizzando il TAN da te trasmesso. Quindi invia immediatamente una conferma della transazione a Persil Service GmbH. Dopo aver effettuato l'accesso, vengono automaticamente controllati anche il tuo fatturato, il limite di credito della linea di scoperto e l'esistenza di altri conti e i loro saldi. Oltre al PIN e al TAN, i dati di pagamento da te inseriti e i tuoi dati personali saranno trasmessi a Sofort GmbH. I tuoi dati personali includono nome e cognome, indirizzo, numero/i di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo IP e, se necessario, qualsiasi altro dato necessario per l'elaborazione del pagamento. La trasmissione di questi dati è necessaria per stabilire la tua identità senza ombra di dubbio e per prevenire tentativi di frode. I dettagli sul pagamento con Sofortüberweisung sono disponibili ai seguenti link: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/de/sofort_open_banking e https://www.klarna.com/sofort/.

Amazon Pay
Il fornitore di questo servizio di pagamento è Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo.

I dettagli su come vengono gestiti i tuoi dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Amazon Pay al seguente link: https://pay.amazon.de/help/201212490?ld=APDELPADirect.

Mastercard
Il fornitore di questo servizio di pagamento è Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgio (di seguito denominata "Mastercard").

Mastercard può trasferire dati alla sua società madre negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle normative interne vincolanti sulla protezione dei dati di Mastercard. I dettagli sono disponibili qui: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html e https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA
Il fornitore di questo servizio di pagamento è Visa Europe Management Services Limited, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Regno Unito (di seguito denominato "VISA").

Il Regno Unito è stato riconosciuto dalla Commissione UE come un paese che offre un livello adeguato di protezione dei dati. Ciò significa che il Regno Unito ha un livello di protezione dei dati che corrisponde al livello di protezione dei dati nell'UE.

VISA può trasferire dati alla sua società madre negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

Di tanto in tanto, offriamo buoni sconto sul nostro sito Web che possono essere utilizzati per acquistare prodotti selezionati a un prezzo scontato. Per scaricare un buono sconto, devi accedere al tuo account utente ed eventualmente fornire informazioni aggiuntive sui tuoi interessi. Elaboriamo questi dati e informazioni sull'uso della campagna di buoni sconto (ad es:, numero di download di un buono sconto) allo scopo di implementare e gestire la campagna di buoni sconto.
I tuoi dati personali vengono elaborati allo scopo/interesse legittimo di implementare la campagna di buoni sconto sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR e la gestione della campagna di buoni sconto sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

A meno che tu non abbia acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, ad es: come parte della nostra gestione delle relazioni con i clienti, non conserveremo i dati per un periodo più lungo di quanto necessario per soddisfare lo scopo sopra menzionato o per tutto il tempo necessario per adempiere a qualsiasi obbligo legale esistente di conservare i dati.

Come parte di un programma cashback che offriamo di tanto in tanto sul nostro sito web, potresti fornirci una foto del prodotto e dati personali (ad es: nome, indirizzo, informazioni di pagamento) e informazioni sull'acquisto di un prodotto (ad es: nome del negozio, ora dell'acquisto, nome del prodotto) tramite il tuo account utente. Elaboriamo l'immagine e i tuoi dati allo scopo di verificare se il tuo acquisto è idoneo alla partecipazione al programma cashback e i tuoi dati di contatto per poterti informare di ciò. Elaboriamo le tue informazioni di pagamento al fine di fornirti i vantaggi del programma cashback.

I tuoi dati personali vengono elaborati allo scopo/interesse legittimo di implementare il programma cashback sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR.

A meno che tu non abbia acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, ad es: come parte della nostra gestione delle relazioni con i clienti, non conserveremo i dati per un periodo più lungo di quanto necessario per soddisfare lo scopo sopra menzionato o per tutto il tempo necessario per adempiere a qualsiasi obbligo legale esistente di conservazione dei dati.

Potresti fornire dati, come dati di contatto e indirizzo, quando partecipi a un gioco che offriamo di tanto in tanto sul nostro sito web. Un gioco può essere progettato in diversi modi (ad es: come gioco di indovinelli, quiz, test della personalità, calendario dell'avvento o ruota della fortuna) e può anche essere parte di una lotteria o di un test di prodotto.

I tuoi dati personali vengono elaborati allo scopo/interesse legittimo di implementare il gioco e acquisire e fidelizzare i clienti sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR.

A meno che tu non abbia acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, ad es: come parte della nostra gestione delle relazioni con i clienti, non conserveremo i dati per un periodo più lungo di quanto necessario per soddisfare lo scopo sopra menzionato o per tutto il tempo necessario per soddisfare qualsiasi obbligo legale esistente di conservazione dei dati.

Potresti prendere parte a un programma "segnala un amico" che offriamo di tanto in tanto. Se la persona segnalata (nuovo cliente) si registra sul nostro sito Web e nomina la persona segnalante (cliente esistente), elaboriamo i nomi e gli indirizzi e-mail forniti in ciascun caso al fine di fornire ai clienti esistenti e nuovi i vantaggi annunciati come parte del programma.

I tuoi dati personali vengono elaborati allo scopo/interesse legittimo di trasferire il vantaggio del cliente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b o lett. f GDPR.

A meno che tu non abbia acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, ad es: come parte della nostra gestione delle relazioni con i clienti, non conserveremo i dati per un periodo più lungo di quanto necessario per soddisfare lo scopo sopra menzionato o per tutto il tempo necessario per adempiere a qualsiasi obbligo legale esistente di conservazione dei dati.

La funzione "Generatore di selfie" ti consente di creare o caricare una foto del tuo viso e quindi modificarla rimuovendo lo sfondo della foto tramite intelligenza artificiale e selezionando un nuovo colore di sfondo. È inoltre possibile aggiungere un logo Schwarzkopf a un angolo della foto. Hai quindi la possibilità di scaricare la foto modificata o condividerla sui social media.

Quando utilizzi il generatore di selfie, elaboriamo la tua foto per consentirti di creare e modificare il "selfie". La tua foto verrà inviata crittografata a un fornitore di servizi esterno per rimuovere lo sfondo. Se decidi di condividere la tua foto sui social media, il trattamento associato dei tuoi dati personali avviene sotto la sola responsabilità del rispettivo gestore del social media. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy del rispettivo gestore.

I tuoi dati personali vengono elaborati allo scopo/interesse legittimo di fornirti la funzione Generatore di selfie sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. In alternativa, potresti anche aver dato il tuo consenso al trattamento dei dati nel contesto della funzione Generatore di selfie. In questo caso, elaboreremo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso e per le finalità e nella misura ivi descritte. Il tuo consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

La tua foto verrà archiviata per la durata della modifica e poi eliminata.

Per i membri del nostro sito Web, offriamo una community online in cui possono fornire contenuti e comunicare tra loro, ad es: in un forum, nella loro pagina del profilo e in una funzione di messaggistica, nonché commentare e mettere "mi piace" ai contenuti.

Se partecipi a questa community online, elaboriamo i tuoi dati per rendere questa community online disponibile a te e agli altri membri e per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza della community. Inoltre, elaboriamo i tuoi dati anche per migliorare la nostra offerta e le funzioni della community, nonché per attività amministrative generali.

I dati trattati su di te in questo contesto includono, in particolare, l'indirizzo IP o l'ID del dispositivo finale che utilizzi, di cui abbiamo bisogno per trasmettere il contenuto richiesto (ad es: contenuti, testi, immagini, informazioni sui prodotti e file resi disponibili per il download, ecc.), il contenuto e i dati che fornisci nella community, le tue attività utente in relazione alla community, il tipo di dispositivo finale in questione, il tipo di browser e la data e la durata dell'utilizzo.

Comunichiamo i tuoi dati a destinatari esterni nella misura in cui ciò sia necessario per gli scopi sopra menzionati. Ciò include, in particolare, altri membri della community online.

I tuoi dati personali vengono trattati allo scopo/legittimo interesse di fornire una community online sicura sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR e allo scopo/legittimo interesse di garantire e migliorare la funzionalità e il funzionamento privo di errori del sito Web e di adattarlo alle esigenze degli utenti sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

A meno che tu non abbia acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, ad es: nell'ambito della nostra gestione delle relazioni con i clienti, non conserveremo i dati per un periodo più lungo di quanto necessario per soddisfare lo scopo sopra menzionato o per tutto il tempo necessario per adempiere a qualsiasi obbligo legale di conservazione dei dati.

a) Informazioni generali
Se dai il tuo consenso, elaboreremo dati su

• il tuo utilizzo di questo sito Web e dei servizi in esso contenuti (in particolare frequenza, tempo, interessi, interazioni con moduli di contatto, campagne e lotterie, visitatori di determinate aree del sito Web, informazioni da te fornite (ad es: durante la registrazione), incluso il tuo profilo utente),
• il tuo utilizzo della nostra newsletter e di altre e-mail pubblicitarie,
• il tuo utilizzo delle nostre altre offerte digitali (in particolare altri siti Web e app, inclusi profili utente e informazioni da te fornite, ad es: durante la registrazione),
• il tuo utilizzo delle offerte digitali di Persil Service, gestite da Persil Service GmbH, e dei servizi in esse contenuti, nonché della newsletter e di altre e-mail pubblicitarie di Persil Service,
• informazioni accessibili al pubblico dai tuoi contributi sui social media e
• le tue interazioni con la nostra pubblicità online e la pubblicità online di Persil Service

in ogni caso inclusi i dati di analisi dell'utilizzo su di te, che raccogliamo in questo contesto tramite cookie, pixel, impronte digitali del browser e tecnologie simili (per questo vedere la Sezione 4 di questo sito Web, nonché le dichiarazioni sulla protezione dei dati sulle offerte digitali da parte nostra e di Persil Service)

al fine di

• inviarti newsletter e altre e-mail pubblicitarie con pubblicità personalizzata (inclusi sondaggi e richieste personalizzati per scopi di ricerca di mercato) per prodotti, servizi ed eventi dell'area Henkel Consumer Brands (prodotti, servizi e marchi nel campo della cura dei capelli, detergenti e agenti di pulizia, incluso il servizio di pulizia Persil Service),
• offrirti un'esperienza personalizzata su questo sito Web e altre offerte digitali (in particolare siti Web e app) da parte nostra, in particolare visualizzando contenuti e informazioni personalizzati,
• offrirti un'esperienza personalizzata corrispondente sui siti Web Persil Service,
• mostrarti pubblicità personalizzata (inclusi sondaggi e richieste personalizzati per scopi di ricerca di mercato) per prodotti, servizi ed eventi dell'area Henkel Consumer Brands (prodotti, servizi e marchi nel campo della cura dei capelli, detergenti e agenti di pulizia, incluso il servizio di pulizia Persil Service)
  • tramite lettera
  • sui siti Web / offerte digitali da noi
  • su siti web / offerte digitali da Persil Service,
  • su siti web / offerte digitali da terze parti,
  • e sui tuoi social media
• inviarti offerte individuali da noi, nonché
• generare report aziendali statistici dai dati in forma anonima.

b) Contitolare del trattamento con Persil Service GmbH
Nella misura in cui raccogliamo dati su di te da Persil Service nel modo descritto, ciò avviene sotto la contitolare del trattamento di noi e Persil Service GmbH ai sensi dell'art. 26 GDPR. Lo stesso vale se utilizziamo questi dati per personalizzare i siti web e le suddette misure pubblicitarie di Persil Service.

c) Visualizzazione sui social network
A seconda del tuo consenso, la pubblicità personalizzata può essere visualizzata sui social media dei seguenti provider:

• META Platforms Ireland Ltd (ad es: Facebook, Instagram), Merrion Road, Dublino 4, Irlanda
• Google Ireland Ltd (ad es: YouTube), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (eventualmente tramite la rete pubblicitaria DV360 gestita dalla stessa azienda)
• TikTok, Technology Limited (Tiktok), 10 Earlsfort Terrace, Dublino, Irlanda
• Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda
• Amazon EU S.a.r.l., 5, Rue Plaetis, 2338 Lussemburgo 
• Snap Inc. (Snapchat), rappresentata da Snap B.V., Keizersgracht 165, Amsterdam, Paesi Bassi

A tale scopo, potremmo fornire a questi provider il tuo indirizzo e-mail (eventualmente hash) o un altro identificatore online, oltre ai dati sopra menzionati per la personalizzazione e i dati sulle caratteristiche e gli interessi identificati, in particolare per riconoscerti nella rispettiva rete. Durante l'hashing, l'indirizzo e-mail viene convertito in una stringa di caratteri univoca, per cui l'hashing del tuo indirizzo e-mail risulta sempre nella stessa stringa di caratteri, da cui il tuo indirizzo e-mail non può essere ricalcolato.

d) Visualizzazione di pubblicità personalizzata su siti Web di terze parti
Se hai acconsentito, visualizzeremo pubblicità personalizzata su siti Web di terze parti tramite la rete pubblicitaria del fornitore The Trade Desk (The UK Trade Desk Ltd., 10th Floor, 1 Bartholomew Close, EC1A 7BL London, UK). Per consentirti di essere riconosciuto su siti Web di terze parti, creiamo uno speciale identificatore online (EUID) basato sul tuo indirizzo e-mail hash in contitolarità ai sensi dell'art. 26 GDPR con The Trade Desk o l'organizzazione a cui viene trasferito il cosiddetto "framework EUID" utilizzato da The Trade Desk. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in relazione a EUID sono disponibili anche al seguente indirizzo: https://www.transparentadvertising.eu/privacy. Puoi anche revocare il tuo consenso al trattamento del tuo EUID tramite il seguente portale: https://www.transparentadvertising.eu/. Per visualizzare pubblicità personalizzata, potremmo anche trasmettere i dati di personalizzazione sopra menzionati e i dati sugli interessi e le caratteristiche identificati a The Trade Desk, che funge da nostro responsabile del trattamento in questo senso.

Visualizzeremo inoltre pubblicità personalizzata su siti Web di terze parti tramite la rete pubblicitaria DV360 di Google (Google Ireland Ltd. (es. YouTube), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) se hai acconsentito. Allo stesso modo descritto sopra, potremmo fornire al fornitore il tuo indirizzo e-mail (eventualmente hashed) o un altro identificatore online oltre ai dati sopra menzionati per la personalizzazione e ai dati sulle caratteristiche e gli interessi identificati.

Con il tuo consenso, combineremo i dati che ti riguardano e che abbiamo allo scopo di visualizzare pubblicità personalizzata su siti Web di terze parti con i dati che un fornitore di servizi da noi incaricato riceve da terze parti, in particolare da AZ direct GmbH, Carl-Bertelsmann-Straße 161 S, 33311 Gütersloh, Germania. Possiamo assegnarti questi dati coinvolgendo TÜV Rheinland AG, Am Grauen Stein, 51105 Colonia, Germania, che agisce come cosiddetta terza parte di fiducia. A seconda della rispettiva campagna, i dati che il nostro fornitore di servizi riceve da terze parti possono includere, ad es:, dati sulla tua persona (come titolo, sesso, fascia d'età, focus di consumo, preferenze relative al prodotto, ecc.), dati sulla tua famiglia (ad es: tipo di famiglia, numero di bambini nella famiglia, classe di reddito, stato civile, ecc.), l'edificio in cui vivi (ad es: numero di famiglie per casa, tipo di edificio, mobilità negli edifici, ecc.), informazioni sulla zona in cui vivi (ad es: potere d'acquisto, luogo di acquisto preferito, indice di ricollocazione, strutture automobilistiche, ecc.), dati sulla mobilità, dati sociodemografici, informazioni sull'uso dei media e sul comportamento dei consumatori, nonché dichiarazioni su questioni sociali, valori e atteggiamenti nei confronti della vita, ecc.

Le terze parti ricevono questi dati principalmente dalle seguenti fonti: fonti accessibili al pubblico, commercianti di dati e indirizzi e altri partner di cooperazione, in particolare commercianti online e dal settore dei media.

Per poter combinare i dati che abbiamo su di te con i dati di terze parti, il nostro fornitore di servizi converte il tuo nome/indirizzo o indirizzo e-mail in un valore hash con il coinvolgimento di TÜV Rheinland come terza parte di fiducia. La terza parte di fiducia può quindi convertire questo valore hash nel valore hash utilizzato dalla terza parte. La terza parte può quindi fornire al nostro fornitore di servizi informazioni che possono essere assegnate a te dopo che i valori hash sono stati risolti dalla terza parte di fiducia e dal nostro fornitore di servizi. Su questa base, possiamo creare gruppi target anonimi (i cosiddetti segmenti), ad es: in base agli interessi o alle caratteristiche determinate. Questi possono quindi essere utilizzati in particolare per personalizzare le offerte digitali e le misure pubblicitarie.

e) Creazione di statistiche dopo la combinazione con dati di terze parti
Se hai acconsentito, combineremo i dati che ti riguardano che abbiamo raccolto nel modo descritto sopra con i dati che un nostro fornitore di servizi riceve da terze parti, in particolare da AZ direct GmbH, nel modo descritto sopra e li utilizzeremo per compilare statistiche. In particolare, analizzeremo gli utenti delle nostre offerte digitali e misure pubblicitarie, nonché i clienti che acquistano i nostri prodotti o utilizzano i nostri servizi (incluso Persil Service) e misure di marketing. Queste analisi ci aiutano in particolare a sviluppare strategie pubblicitarie, che includono anche l'analisi e la pianificazione di campagne pubblicitarie, e a condurre ricerche di mercato.

f) Utilizzo di dati combinati per analisi e segmentazione
Con il tuo consenso, combineremo i dati che ti riguardano che abbiamo raccolto nel modo descritto sopra con i dati che un nostro fornitore di servizi riceve da terze parti, in particolare da AZ direct GmbH, per analizzare i dati che abbiamo su di te e altri utenti nel modo descritto sopra. In particolare, possiamo assegnarti a segmenti e creare nuovi segmenti sulla base di queste analisi. Possiamo utilizzarli principalmente per la personalizzazione descritta sopra, ad es: di offerte digitali o misure pubblicitarie.

g) Base giuridica, revoca del consenso e periodo di conservazione
Basiamo il trattamento dei tuoi dati personali in questo contesto sul tuo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando o eliminando il rispettivo consenso nel tuo profilo utente o inviando una lettera o un'e-mail agli indirizzi di contatto elencati sopra. Puoi revocare il tuo consenso a ricevere la nostra newsletter/altra pubblicità via e-mail cliccando sull'hyperlink per revocare il tuo consenso contenuto nella nostra newsletter/altra pubblicità via e-mail. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Elaboreremo i tuoi dati personali per gli scopi sopra menzionati solo per tutto il tempo in cui il consenso è valido o finché è necessario per adempiere a qualsiasi obbligo di conservazione legale esistente.

Nel caso in cui avessimo ottenuto il tuo indirizzo e-mail o numero di cellulare in relazione alla vendita di un bene o servizio, lo utilizzeremo per inviarti comunicazioni (e-mail, SMS, MMS, messaggi istantanei) in relazione ai nostri beni e servizi simili, a condizione che tu non abbia sollevato obiezioni a tale utilizzo dei tuoi dati personali.

Puoi opporti a ricevere tali comunicazioni in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad es: inviando un'e-mail a datenschutz@henkel.com. L'opposizione non comporta costi diversi dai costi di trasmissione in conformità con le tariffe di base.

La base giuridica per tale elaborazione è la rispettiva disposizione che recepisce l'art. 13 (2) della direttiva UE sulla privacy e le comunicazioni elettroniche 2002/58/CE nel diritto nazionale nella giurisdizione in cui Henkel ha sede, ad es: in Germania Sec. 7 par. 3 della legge contro la concorrenza sleale (Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb, UWG) in combinazione con l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR, perché serve il nostro legittimo interesse a svolgere pubblicità diretta.

Convalidiamo il tuo indirizzo di fatturazione e di consegna con l'aiuto di un fornitore di servizi che, utilizzando la procedura descritta nella sezione 3.22, esegue un confronto con i dati del tuo indirizzo detenuti da terze parti, in particolare AZ direct GmbH, Carl-Bertelsmann-Straße 161 S, 33311 Gütersloh, Germania. Se vengono riscontrati errori, ad es: errori di ortografia, nei dati dell'indirizzo da noi archiviati, li correggeremo.

Convalidiamo anche il tuo indirizzo e-mail con l'aiuto di un fornitore di servizi. Questo fornitore di servizi utilizza in particolare segnali tecnici per verificare se il dominio Internet associato al tuo indirizzo e-mail e il server di posta in uscita corrispondente esistono. A seconda dei casi, è possibile effettuare un confronto anche con elenchi di messaggi di spam noti. Se un indirizzo e-mail non può essere convalidato o è noto che viene utilizzato per inviare messaggi di spam o per abusare dei servizi, potremmo eliminarlo dai nostri database.

I tuoi dati personali vengono elaborati allo scopo/interesse legittimo di convalidare e, se necessario, correggere i tuoi dati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR.

A meno che tu non abbia acconsentito a un periodo di conservazione più lungo, ad es: come parte della nostra gestione delle relazioni con i clienti, non conserveremo i dati più a lungo del necessario per soddisfare lo scopo sopra menzionato o per tutto il tempo necessario per adempiere a qualsiasi obbligo legale esistente di conservazione dei dati.

Per la gestione del servizio, condividiamo il tuo nome e indirizzo con il nostro fornitore di servizi logistici e una compagnia di spedizioni per poterti consegnare un pacco. Hai anche la possibilità di ricevere notifiche dalla compagnia di spedizioni sullo stato della consegna fornendo il tuo indirizzo e-mail.

I tuoi dati vengono elaborati allo scopo/interesse legittimo di poterti inviare servizi di avviamento sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR. Potresti anche aver dato il tuo consenso a ricevere notifiche di consegna tramite il tuo indirizzo e-mail. In questo caso, il tuo indirizzo e-mail verrà elaborato sulla base del tuo consenso e per le finalità e nella misura ivi descritte.

Conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità sopra menzionate o per tutto il tempo necessario ad adempiere a qualsiasi obbligo legale esistente di conservazione dei dati.

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• Adobe Analytics

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• Adobe Experience Platform

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• Criteo

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Criteo utilizza questi dati per mostrare agli utenti annunci pubblicitari personalizzati sui siti web e nelle app mobili nella rete pubblicitaria Criteo (pubblicità display personalizzata e contestuale). A questo scopo, i dati vengono raccolti, organizzati e analizzati in modo che Criteo possa decidere se mostrare o meno un annuncio specifico a un utente sui siti Web o nelle app mobili di inserzionisti ed editori (in particolare fornitori di spazi pubblicitari come operatori di siti Web o app). I cookie vengono inoltre utilizzati per misurare il successo degli annunci visualizzati al fine di (ri)decidere sulla base di questi dati quale annuncio viene visualizzato e in quale caso.

Inoltre, i dati raccolti vengono utilizzati per confrontare i successi pubblicitari (ad es: gli acquisti di prodotti da parte dei visitatori dei siti Web di Henkel) con gli eventi della campagna come clic/playout al fine di ottimizzare la rispettiva campagna pubblicitaria. Inoltre, i dati vengono utilizzati per rilevare attività fraudolente o manipolative, per chiarire e risolvere incidenti tecnici e per addestrare i modelli di dati di Criteo al fine di ottimizzare le prestazioni delle attività pubblicitarie di Criteo. Inoltre, i dati raccolti possono essere utilizzati per scopi di fatturazione.

Siamo responsabili congiuntamente con Criteo SA per la raccolta e la trasmissione dei dati come parte di questo processo ai sensi dell'art. 26 GDPR. A tale scopo, abbiamo stipulato un accordo con Criteo, che puoi trovare qui nella Sezione II: https://www.criteo.com/wp-content/uploads/2023/02/Criteo-Data-Protection-Agreement-Feb-23_DE.pdf. L'accordo definisce i rispettivi ruoli e responsabilità per l'adempimento degli obblighi previsti dal GDPR in merito alla titolarità congiunta per il trattamento. Nell'ambito della titolarità congiunta, agiamo come punto di contatto per l'esercizio dei diritti dell'interessato ai sensi degli artt. 15-20 GDPR. Ulteriori dettagli sui tuoi diritti in qualità di interessato sono disponibili nella sezione 6 della presente informativa sulla privacy.

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito Web in "Impostazioni cookie". Se in generale accetti l'uso dei cookie, ma non sei a tuo agio con l'uso dei cookie di Criteo, puoi seguire questo link (https://www.criteo.com/de/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/) ed eliminare tutti i cookie di Criteo cliccando sul pulsante "Disattiva i servizi Criteo". Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

• Google Ads

Questo sito web utilizza "Google Ads", un servizio fornito da Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"), per valutare l'efficacia delle misure pubblicitarie e per rivolgersi nuovamente a te.

Quando visiti il ​​nostro sito web, "Google Ads" memorizza un cookie sul tuo dispositivo con il tuo consenso. Con questo cookie, Google elabora le informazioni generate dal tuo dispositivo sull'uso del nostro sito web, le interazioni con il nostro sito web e le misure pubblicitarie, nonché il tuo indirizzo IP, le informazioni del browser, i siti web visitati in precedenza e la data e l'ora di accesso allo scopo di analizzare e visualizzare la misurazione della portata della nostra pubblicità e per visualizzare pubblicità personalizzata. A tale scopo, è anche possibile determinare se diversi dispositivi finali appartengono a te o alla tua famiglia. Con il "remarketing", gli utenti del nostro sito web possono essere riconosciuti e identificati su altri siti web all'interno della rete pubblicitaria di Google (ad es: nella ricerca Google o su YouTube) e possono essere mostrati loro annunci pubblicitari personalizzati in base ai loro interessi. In relazione a Google Ads, potremmo fornire a Google informazioni sullo stato e l'ambito del tuo consenso.

In relazione a Google Ads, potremmo fornire a Google informazioni sullo stato e l'ambito del tuo consenso.

Google potrebbe anche elaborare i dati che ti riguardano per prevedere il comportamento di altri utenti che non hanno acconsentito all'uso dei cookie e all'elaborazione dei loro dati per il marketing personalizzato, utilizzando algoritmi (per l'apprendimento automatico) che possono anche essere addestrati utilizzando questi dati, in particolare le loro potenziali risposte agli annunci pubblicitari.

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito Web in "Impostazioni cookie". Se in generale accetti l'uso dei cookie ma non desideri ricevere pubblicità Google personalizzata, puoi trovare informazioni su come personalizzare le tue impostazioni pubblicitarie con Google a questi link (https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de e https://support.google.com/ads/answer/7395996). Per le app, vedere anche la sezione 4.1.

• Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Ltd (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) e Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) ("Google"), per analizzare l'utilizzo di questo sito web.

A questo scopo, un cookie viene memorizzato sul tuo dispositivo con il tuo consenso. Questo cookie raccoglie dati come informazioni sul browser e sul dispositivo, il tuo indirizzo IP, i siti web visitati e la data e l'ora della richiesta del server per analizzare il tuo utilizzo del sito web, compilare report sull'attività del sito web per l'operatore del sito web e fornire al provider del sito web altri servizi relativi all'attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Il cookie raccoglie anche informazioni sulle interazioni degli utenti con gli annunci pubblicitari (cliccando su un annuncio di testo o guardando un annuncio video). Inoltre, potremmo fornire a Google informazioni sullo stato e l'ambito del tuo consenso.

Henkel utilizza i dati raccolti per ottimizzare questo sito web e le campagne, per il retargeting (ad es: per visualizzare annunci pubblicitari dopo che hai visitato il nostro sito web) e per personalizzare gli annunci pubblicitari. I cookie memorizzati da Google sul tuo dispositivo consentono il retargeting sui siti web di Google (ad es: come parte di "Google Ads") e anche (es. come parte di "Google Campaign Manager 360") sui nostri siti web e, a seconda dei tuoi interessi, quando visiti siti web di altri partner. A questo scopo, il tuo browser viene identificato quando vengono visualizzati gli annunci e assegnato a un gruppo target. Queste informazioni vengono utilizzate per mostrarti annunci pertinenti e interessanti.

Come parte di Google Analytics viene utilizzata anche la funzione Google Signals. Si tratta di dati raccolti da Google quando visiti (altri) siti web e app di terze parti, in particolare sul tuo utilizzo di questi siti web e app. Ad es: possono essere acquisite le tue azioni come clic sugli annunci pubblicitari, l'acquisto di prodotti e parti di un sito web che hai visualizzato. Questi dati possono essere assegnati a te se hai effettuato l'accesso con il tuo account Google e hai consentito la pubblicità personalizzata. Successivamente riceviamo report (aggregati) da Google, in particolare statistiche. Ciò ci consente di valutare e prevedere meglio il tuo comportamento su dispositivi e siti web/app. In particolare, possiamo utilizzare questa funzionalità per assegnarti meglio a un gruppo target e controllare meglio le campagne (su tutti i dispositivi), in particolare tramite il retargeting descritto sopra.

Abbiamo implementato Google Analytics in modo tale che l'ultimo ottetto (l'ultima parte) del tuo indirizzo IP venga immediatamente reso irriconoscibile se l'indirizzo IP viene raccolto all'interno dell'UE o dello SEE. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà inviato ai server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Google può anche elaborare i dati che ti riguardano al fine di prevedere il comportamento di altri utenti che non hanno acconsentito all'uso dei cookie e all'elaborazione dei loro dati per il marketing personalizzato, utilizzando algoritmi (per l'apprendimento automatico) che possono anche essere addestrati utilizzando questi dati, in particolare le loro potenziali risposte agli annunci pubblicitari.

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito Web in "Impostazioni cookie". Se in generale accetti l'uso dei cookie, ma non sei a tuo agio con l'uso dei cookie di Google Analytics, puoi seguire questo link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it) e scaricare e installare un plugin del browser per disattivare la raccolta e l'uso dei dati (cookie e indirizzo IP) da parte di Google Analytics. Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

• Google Campaign Manager 360 (in precedenza DoubleClick)

Utilizziamo Google Campaign Manager 360 ("Campaign Manager"), un servizio fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ("Google"), per mostrarti annunci pubblicitari pertinenti. A questo scopo, Google memorizza un cookie sul tuo dispositivo con il tuo consenso utilizzando il tuo indirizzo IP. Oltre all'indirizzo IP, alle informazioni sul browser e sul dispositivo, ai siti Web visitati e all'ora di accesso, questo cookie raccoglie anche informazioni sulla pubblicità mostrata nel tuo browser e su quali annunci fai clic. Ciò consente a Google e ai suoi siti partner di mostrare annunci pubblicitari correlati agli interessi in base alle precedenti visite di Henkel-pages o altri siti Web. I cookie di Campaign Manager utilizzano un numero di identificazione pseudonimo assegnato al tuo browser per controllare gli annunci sullo schermo e accattivanti. A questo scopo, il tuo browser viene identificato quando vengono pubblicati annunci e assegnato a un gruppo target. I cookie memorizzati sul tuo dispositivo da Google ti consentono quindi di essere ritargettizzato da un lato (ad es: nell'ambito di "Google Ads") sui siti web di Google e dall'altro (ad es nell'ambito di "Google Campaign Manager 360") sui nostri siti web e, a seconda dei tuoi interessi, quando visiti siti web di altri partner.

Queste informazioni saranno utilizzate anche allo scopo di valutare il tuo utilizzo del sito web, compilare report sull'attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi all'attività del sito web e all'utilizzo di Internet.

All'interno di Campaign Manager, utilizziamo il sistema di monitoraggio delle conversioni "Floodlight" per monitorare e segnalare le conversioni dopo che gli utenti interagiscono con uno dei nostri annunci display o di ricerca di Google. Per fare ciò, Google installa un cookie sul tuo dispositivo. Floodlight traccia l'attività dell'utente sul nostro sito web o su un sito web di terze parti dopo che l'utente ha cliccato su un annuncio Google e riconosce o reidentifica gli utenti tramite il loro ID utente. Queste informazioni possono essere utilizzate da Floodlight per l'attribuzione delle conversioni. Floodlight conta anche le conversioni cross-environment (ad es:, l'utente clicca su un annuncio di ricerca a pagamento su un dispositivo mobile ma converte da un computer desktop) utilizzando, secondo Google, varie fonti di dati aggregati e anonimizzati.

In relazione al Campaign Manager, possiamo fornire a Google informazioni sullo stato e l'ambito del tuo consenso. Google può anche elaborare i dati che ti riguardano per prevedere il comportamento di altri utenti che non hanno acconsentito all'uso dei cookie e all'elaborazione dei loro dati per il marketing personalizzato, utilizzando algoritmi (per l'apprendimento automatico) che possono anche essere addestrati utilizzando questi dati, in particolare le loro potenziali risposte agli annunci pubblicitari.

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito web in "Impostazioni cookie". Se accetti l'uso dei cookie in generale, ma tuttavia non sei a tuo agio con l'uso dei cookie di Google Campaign, puoi seguire questo link (www.google.com/settings/ads/onweb) per disattivare il servizio Campaign Manager di Google. Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

• Google Display & Video 360

Utilizziamo Google Display & Video 360 ("DV360"), un servizio fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ("Google"), per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, gestirle e ottimizzarle su più piattaforme e mostrarti gli annunci più pertinenti possibili tramite vari canali della rete pubblicitaria di Google.

A questo scopo, Google memorizza i cookie sul tuo dispositivo con il tuo consenso. Oltre all'indirizzo IP, all'ID cookie, all'ID pubblicitario, alle informazioni sul browser e sul dispositivo, ai siti Web visitati e all'ora di accesso, questi cookie raccolgono anche informazioni sul tuo comportamento di navigazione e clic (incluse le cosiddette conversioni), sugli annunci visualizzati nel tuo browser e su quali annunci fai clic. Ciò consente a Google e ai suoi siti Web partner di mostrare agli utenti pubblicità personalizzate in base alle visite precedenti di questi utenti (dalle pagine Henkel o da altri siti Web) e ai loro interessi. Inoltre, gli utenti possono essere nuovamente indirizzati con annunci pubblicitari in base ai dati raccolti nella rete pubblicitaria di Google dopo aver visitato questo sito Web o interagito con i nostri annunci (retargeting). L'ID cookie viene utilizzato anche per registrare quali annunci pubblicitari vengono mostrati in quale browser; ciò impedisce agli utenti di visualizzare lo stesso annuncio troppo spesso. Le informazioni raccolte vengono utilizzate anche per analizzare il tuo utilizzo del sito Web, per compilare report sull'attività del sito Web per gli operatori del sito Web e per fornire altri servizi correlati all'attività del sito Web e all'utilizzo di Internet. Inoltre, i dati raccolti ci consentono di misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, di gestirle su più piattaforme (ad es:, sulle varie piattaforme pubblicitarie della rete pubblicitaria di Google come YouTube) e di ottimizzarle. In relazione a DV360, potremmo fornire a Google informazioni sullo stato e l'ambito del tuo consenso. Google può anche elaborare i dati che ti riguardano per prevedere il comportamento di altri utenti che non hanno acconsentito all'uso dei cookie e all'elaborazione dei loro dati per il marketing personalizzato, utilizzando algoritmi (per l'apprendimento automatico) che possono anche essere addestrati utilizzando questi dati, in particolare le loro potenziali risposte agli annunci pubblicitari.

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito Web in "Impostazioni cookie". Se accetti l'uso dei cookie in generale, ma non sei a tuo agio con l'uso dei cookie DV360, puoi seguire questo link (https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de) per disattivare il servizio DV360 di Google. Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

• Meta Conversion API

Utilizziamo la Meta Conversion API, un servizio fornitoci da Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda) ("Meta"). Questo strumento ci consente di analizzare e personalizzare i nostri annunci in base al tuo utilizzo del nostro sito Web, al fine di presentarti annunci pubblicitari specificamente personalizzati per te.

A tale scopo, dati come il tuo indirizzo IP, informazioni sul browser, comportamento di navigazione e clic sui nostri siti Web (incluse le cosiddette conversioni), identificatori hash come indirizzo e-mail, numero di telefono o nome, "ID Facebook" o ID utente nonché data e ora della richiesta del server vengono registrati dal nostro server con il tuo consenso (ed eventualmente con l'inclusione di cookie) e quindi inoltrati ai metasistemi e ai server (il cosiddetto monitoraggio lato server).

I dati raccolti vengono utilizzati per ottimizzare le campagne e creare audience personalizzate, ovvero gruppi di utenti di Facebook e Instagram in base a tali dati raccolti, per indirizzare campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram (annunci di Facebook e Instagram). A tale scopo, è anche possibile determinare se diversi dispositivi finali appartengono a te o alla tua famiglia.

Nella misura in cui vengono raccolti dati sul tuo utilizzo del nostro sito web, vengono ottimizzate campagne pubblicitarie personalizzate e vengono creati pubblici personalizzati, agiamo come contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR insieme a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. A questo proposito abbiamo stipulato un accordo con Meta che può essere trovato qui: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ("Addendum del titolare del trattamento"). L'accordo determina i rispettivi ruoli e responsabilità per l'adempimento dell'obbligo ai sensi del GDPR in merito alla titolarità congiunta del trattamento. Le informazioni richieste ai sensi dell'art. 13 par. 1 lett. a, b GDPR in merito al trattamento dei dati in qualità di contitolari del trattamento sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Meta qui: https://www.facebook.com/privacy/policy. Nella sezione "Quali informazioni raccogliamo?" / "Informazioni da partner, fornitori e altre terze parti", Meta fa riferimento all'Addendum del titolare del trattamento (vedi sopra). Abbiamo concordato con Meta che Meta sia il punto di contatto per l'esercizio dei diritti dell'interessato ai sensi degli articoli 15-20 del GDPR in relazione alle attività di elaborazione in regime di contitolarità.  

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito web in "Impostazioni cookie". Puoi personalizzare le tue preferenze pubblicitarie modificando le impostazioni del tuo browser o le impostazioni di Facebook se non desideri ricevere pubblicità basata sugli interessi su Facebook (https://de-de.facebook.com/help/windows/568137493302217). Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

• Meta Pixel

Utilizziamo Meta Pixel, fornito da Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda) ("Meta"). Con il tuo consenso, questo strumento ci consente di analizzare e personalizzare i nostri annunci in base al tuo utilizzo del nostro sito Web, al fine di fornirti annunci personalizzati. A tale scopo, Meta Pixel raccoglie il tuo indirizzo IP, le informazioni del browser, le visite e le azioni che esegui sui nostri siti Web, l'"ID Facebook" o ID utente e la data e l'ora della richiesta del server.

I dati raccolti vengono utilizzati per ottimizzare le campagne e per creare gruppi target individuali, ovvero gruppi di utenti di Facebook e Instagram in base ai dati raccolti, per campagne pubblicitarie mirate su Facebook e Instagram (annunci di Facebook e Instagram). A tale scopo, è anche possibile determinare se diversi dispositivi finali appartengono a te o alla tua famiglia. Nella misura in cui vengono raccolti dati sul tuo utilizzo del nostro sito web, vengono ottimizzate campagne pubblicitarie personalizzate e vengono creati gruppi target, agiamo insieme a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda come titolari congiunti del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR. Abbiamo concluso un accordo con Meta su questo, che puoi trovare qui: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ("Addendum del titolare del trattamento"). L'accordo definisce i rispettivi compiti e responsabilità per l'adempimento degli obblighi ai sensi del GDPR in merito alla titolarità congiunta del trattamento.

Le informazioni richieste ai sensi dell'art. 13 par. 1 lett. a, b GDPR in merito al trattamento dei dati in qualità di titolari congiunti del trattamento sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Meta qui: https://de-de.facebook.com/privacy/policy. Nella sezione "Quali informazioni raccogliamo?" / "Informazioni da partner, fornitori e altre terze parti", Meta fa riferimento all'Addendum del titolare del trattamento (vedi sopra). Abbiamo concordato con Meta che Meta sia il punto di contatto per l'esercizio dei diritti dell'interessato ai sensi degli artt. 15-20 GDPR in relazione alle attività di elaborazione in regime di contitolarità.

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito Web in "Impostazioni cookie". Puoi personalizzare le tue preferenze pubblicitarie modificando le impostazioni del tuo browser o le impostazioni di Facebook se non desideri ricevere pubblicità basata sugli interessi su Facebook (https://de-de.facebook.com/help/windows/568137493302217). Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

• Pinterest Pixel

Questo sito web utilizza la tecnologia di monitoraggio delle conversioni del social network "Pinterest" (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda) per mostrare annunci pubblicitari e offerte pertinenti su Pinterest ai visitatori di questo sito web che hanno già mostrato interesse per il nostro sito web e i contenuti/le offerte o che hanno determinate caratteristiche (ad es: interessi in determinati argomenti o prodotti determinati sulla base dei siti web visitati) e sono membri di Pinterest, con il loro consenso.

A questo scopo, un cosiddetto pixel di monitoraggio delle conversioni di Pinterest è integrato nei nostri siti web. Con il tuo consenso, il pixel genera un cookie che memorizza il tuo indirizzo IP, le informazioni sul browser e sul dispositivo, le visite e le azioni che esegui sui nostri siti web, nonché la data e l'ora della richiesta del server. Con il cookie di Pinterest, Pinterest può determinare i visitatori del nostro sito web come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "annunci Pinterest"). Se, ad es:, hai mostrato interesse per i nostri prodotti sul nostro sito web, ti può essere mostrato un annuncio per i nostri prodotti su Pinterest. Con il cookie di Pinterest, possiamo anche monitorare l'efficacia degli annunci di Pinterest per scopi statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Pinterest (la cosiddetta "conversione"). Nella misura in cui noi e Pinterest raccogliamo e condividiamo i cosiddetti "Dati di attività" (come la misurazione delle vendite offline o un'integrazione di partner di misurazione mobile), noi e Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda) agiamo come titolari congiunti del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR. A tale riguardo, abbiamo stipulato un accordo con Pinterest che può essere trovato qui sotto "Allegato B": https://business.pinterest.com/en-gb/pinterest-advertising-services-agreement/germany/ ("JCA"). L'accordo determina i rispettivi ruoli e responsabilità per l'adempimento degli obblighi previsti dal GDPR in relazione alla titolarità congiunta.

Le informazioni richieste ai sensi dell'art. 13 par. 1 lett. a, b GDPR in relazione al trattamento dei dati in qualità di titolari congiunti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Pinterest qui: https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy. Abbiamo concordato con Pinterest che Pinterest agisca come punto di contatto per l'esercizio dei diritti dell'interessato ai sensi degli articoli 15-20 del GDPR in relazione alle attività di trattamento in titolarità congiunta.

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito Web in "Impostazioni cookie". Puoi modificare le tue preferenze pubblicitarie modificando le impostazioni del tuo browser o le impostazioni di Pinterest se non desideri ricevere annunci basati sugli interessi su Pinterest (https://help.pinterest.com/en/article/personalised-ads-on-pinterest). Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

• Pubblicità Snapchat

Questo sito web utilizza la pubblicità Snapchat, un servizio fornito da Snap Inc. (2772 Donald Douglas Loop, North Santa Monica, CA 90405, USA), per mostrare pubblicità e offerte pertinenti sul social network "Snapchat" ai visitatori di questo sito web che hanno già mostrato interesse per il nostro sito web e per i contenuti/le offerte o che hanno determinate caratteristiche (ad es: interessi in determinati argomenti o prodotti determinati sulla base dei siti web visitati) e sono membri di Snapchat, con il loro consenso.

A questo scopo, i cookie vengono memorizzati sul tuo dispositivo con il tuo consenso. Questi cookie contengono dati quali informazioni sul browser e sul dispositivo, il tuo indirizzo IP, ID cookie, ID annuncio mobile, siti web visitati, data e ora della richiesta del server, eventualmente il tuo indirizzo e-mail e numero di telefono, nonché il tuo comportamento di navigazione e clic (ad es. sottopagine a cui accedi, acquisti di prodotti completati, ecc.).

Con l'aiuto di questi cookie o delle informazioni raccolte su di essi, Snapchat può determinare i visitatori del nostro sito Web come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "annunci Snapchat") e mostrare loro annunci Snapchat basati sugli interessi ("retargeting"). Ad es:, se hai mostrato interesse per i nostri prodotti sul nostro sito Web, potresti vedere un annuncio per i nostri prodotti su Snapchat. I cookie di Snapchat ci consentono inoltre di monitorare l'efficacia dell'annuncio Snapchat per scopi statistici e di ricerca di mercato, determinando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito Web dopo aver cliccato su un annuncio Snapchat (la cosiddetta "conversione"). Inoltre, i partner pubblicitari terzi di Snapchat come Facebook o Bing (l'elenco può essere visualizzato qui) possono utilizzare questi cookie per creare un profilo dei tuoi interessi e mostrarti annunci pubblicitari pertinenti su altri siti.

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito Web in "Impostazioni cookie". Se in genere accetti l'uso dei cookie, ma non sei a tuo agio con l'uso dei cookie di Snapchat, puoi seguire questo link (https://www.snapchat.com/cookie-settings) e disattivare la raccolta e l'uso dei dati da parte di Snapchat nella sezione "Marketing". Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

•  Ströer Precision X

Se hai dato il tuo consenso, questo sito web raccoglie e memorizza dati per scopi di marketing e ottimizzazione utilizzando la tecnologia di Ströer Precision X GmbH, Von-Werth-Str. 9-13, 50670 Colonia ("Ströer").

A questo scopo, i cookie vengono memorizzati sul tuo dispositivo con il tuo consenso. Questi cookie contengono dati come informazioni sul browser e sul dispositivo, il tuo indirizzo IP, i siti web o le app visitati e la data e l'ora e la posizione approssimativa di accesso. Questi dati vengono memorizzati ed elaborati in profili anonimi o pseudonimi (a seconda della tecnologia utilizzata e del servizio interessato). Oltre ai dati memorizzati quando accedi al sito web (come indicato sopra), ciò riguarda anche i dati sul sito web da cui accedi al nostro sito web, i siti web che visiti mentre accedi al nostro sito web e, se applicabile, i termini di ricerca che hai utilizzato per trovare il nostro sito web.

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito web in "Impostazioni cookie". Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

• The Trade Desk

Questo sito web utilizza il servizio "The Trade Desk" ("TTD"), che ci viene fornito da The UK Trade Desk Ltd (10th Floor, 1 Bartholomew close, EC1A 7BL London, UK), al fine di mostrarti gli annunci pubblicitari più pertinenti possibili tramite vari canali della rete pubblicitaria TTD con il tuo consenso, per ottimizzare le nostre campagne pubblicitarie su vari canali e misurarne l'efficacia.

A questo scopo, i cookie vengono installati sul tuo dispositivo con il tuo consenso. Questi cookie contengono dati quali informazioni sul browser e sul dispositivo, indirizzo IP, ID dispositivo, ID cookie, ID pubblicitario, indirizzi e-mail hash, siti web visitati e orari di accesso, comportamento di navigazione e clic (incluse le cosiddette conversioni), informazioni sulla posizione, gli annunci pubblicitari visualizzati nel tuo browser o sul tuo dispositivo e su quali annunci pubblicitari clicchi. Ciò consente a TTD e ai suoi siti web partner di mostrare agli utenti pubblicità personalizzate in base alle visite precedenti di questi utenti (dalle pagine Henkel o da altri siti web) e ai loro interessi. Inoltre, gli utenti possono essere nuovamente indirizzati con annunci pubblicitari in base ai dati raccolti nella rete pubblicitaria TTD dopo aver visitato questo sito Web o interagito con i nostri annunci pubblicitari (il cosiddetto retargeting). Questi dati vengono anche utilizzati per registrare quali annunci pubblicitari sono stati visualizzati dove e quando. TTD può anche utilizzare i dati per combinare ID correlati tra loro (ad es stesso utente, nucleo familiare, ecc.) su più dispositivi al fine di personalizzare e misurare meglio le campagne pubblicitarie e limitare correttamente il numero di annunci pubblicitari ripetuti per la stessa persona o nucleo familiare.

Le informazioni raccolte vengono anche utilizzate per tracciare le tue interazioni con gli annunci pubblicitari e il successivo comportamento di navigazione e clic, inclusi alcuni successi (ad es: clic su un annuncio pubblicitario, reindirizzamento a una pagina di prodotto Henkel e successivo acquisto di questo prodotto da Henkel) e per assegnarle a una persona o ID al fine di misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, gestirle e ottimizzarle su più canali (ad es: sui vari canali della rete pubblicitaria TTD come siti Web, app, audio, smart TV e altri formati video).

I dati vengono inoltre utilizzati per riconoscere e prevenire attività fraudolente o altrimenti illegali/dannose (ad es: infiltrazione di malware o bot dannosi per raccogliere denaro pubblicitario per annunci che non vengono mostrati agli utenti "reali").

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito Web in "Impostazioni cookie". Se in generale accetti l'uso dei cookie, ma non sei a tuo agio con l'uso dei cookie TTD, puoi disattivarli al seguente link: https://www.adsrvr.org/. Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

• TikTok Pixel

Questo sito web utilizza il "TikTok Pixel" del social network "TikTok" (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Co. Dublin, Irlanda e TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, London, EC1A 9HP, Regno Unito) per mostrare ai visitatori di questo sito web, con il loro consenso, annunci pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi su TikTok.

A tale scopo, i cookie vengono installati sul tuo dispositivo con il tuo consenso. Questi cookie contengono dati quali informazioni sul browser e sul dispositivo, il tuo indirizzo IP, ID cookie, ID annuncio mobile, i cosiddetti "ID abbinati", siti web visitati, data e ora della richiesta del server, eventualmente il tuo indirizzo e-mail e il tuo comportamento di navigazione e clic o i corrispondenti cosiddetti "eventi utente" (ad es: sottopagine a cui si accede, acquisti di prodotti completati, ecc.).

TikTok utilizza questi dati per mostrare pubblicità mirate e personalizzate su TikTok agli utenti che hanno anche un profilo TikTok e per creare profili utente basati sugli interessi. I dati raccolti vengono inoltre utilizzati per ottimizzare le campagne pubblicitarie su TikTok e per creare i cosiddetti gruppi di pubblico, in cui vengono combinati gruppi di utenti TikTok con caratteristiche simili. I dati raccolti vengono inoltre utilizzati per misurare le prestazioni e l'impatto delle campagne pubblicitarie su TikTok e per visualizzarli in report di approfondimento. I dati vengono inoltre utilizzati per garantire la sicurezza dei servizi TikTok, per rilevare e prevenire attività fraudolente (o altrimenti illegali/dannose) e per sviluppare e ottimizzare ulteriormente i prodotti e i servizi TikTok.

TikTok utilizza i cosiddetti "ID abbinati" per poter assegnare i visitatori del nostro sito Web e il loro comportamento di navigazione a un account utente su TikTok. Siamo congiuntamente responsabili con TikTok Technology Limited Ireland e TikTok Information Technologies UK Limited per la raccolta e la trasmissione di dati come parte di questo processo per i seguenti scopi ai sensi dell'Art. 26 GDPR: Raccolta e trasmissione di dati di utilizzo o di eventi e dati degli sviluppatori, nonché misurazione delle prestazioni e reporting di insight (tuttavia, i seguenti scopi di elaborazione non sono soggetti a contitolare del trattamento: creazione di gruppi di pubblico, targeting, ottimizzazione e personalizzazione degli annunci).

A tale scopo, abbiamo stipulato un accordo con TikTok, che puoi trovare qui nella "Parte B, Sezione 3": https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms. L'accordo stabilisce i rispettivi ruoli e responsabilità per l'adempimento degli obblighi previsti dal GDPR in relazione alla contitolare del trattamento.

Le informazioni richieste ai sensi dell'art. 13 par. 1 lett. a, b GDPR in merito al trattamento dei dati in qualità di contitolari del trattamento sono disponibili nell'informativa sulla privacy di TikTok qui: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de.

Abbiamo concordato con TikTok che TikTok fungerà da punto di contatto per l'esercizio dei diritti dell'interessato ai sensi degli artt. 15-20 GDPR in relazione alle attività di elaborazione in regime di contitolarità.

Revoca del consenso:
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando i cookie sul nostro sito Web in "Impostazioni cookie". Se in generale accetti l'uso dei cookie, ma non sei a tuo agio con l'uso dei cookie di TikTok, puoi seguire questo link (https://www.tiktok.com/legal/page/global/cookie-policy/de) e i passaggi descritti nella sezione 4 per impedire la visualizzazione di pubblicità personalizzata su Tiktok, ad es:. Per le app, vedi anche la sezione 4.1.

I servizi di gestione dei contenuti dei social media sono incorporati nei nostri siti Web, in particolare tramite plug-in di vari social network. I servizi associati sono forniti dalle rispettive società ("provider"). Lo scopo di questi servizi è di consentirti di visualizzare e condividere i nostri contenuti con i tuoi amici e le tue reti professionali. Questi provider sono: 

• Facebook è all'interno dell'UE gestito da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"). Per una panoramica dei plug-in di Facebook e del loro aspetto, vai su: https://developers.facebook.com/docs/plugins
• X è gestito da X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ("X"). Per una panoramica dei pulsanti X e del loro aspetto, vai a: https://developer.x.com/en/docs/twitter-for-websites
• YouTube è all'interno dell'UE fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Per una panoramica dei plugin di YouTube, vai a: https://developers.google.com/youtube/documentation
• Instagram è all'interno dell'UE fornito da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Instagram"). Per una panoramica dei plugin di Instagram e del loro aspetto, vai a: https://developers.facebook.com/docs/instagram
• LinkedIn è fornito da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda ("LinkedIn"). Per una panoramica dei plug-in di LinkedIn e del loro aspetto, vai su: https://developer.linkedin.com/plugins#

Per aumentare la protezione dei tuoi dati quando visiti le nostre pagine web, questi plug-in sono implementati come "pulsanti a 2 clic".

Questa forma di integrazione garantisce che, quando accedi a una pagina dal nostro sito web contenente tali plug-in, non sei automaticamente connesso ai server dei provider. Solo se attivi i plug-in, il browser avvierà una trasmissione di dati ai server dei provider. Il contenuto dei vari plug-in viene quindi trasmesso dal provider interessato direttamente al tuo browser e quindi visualizzato sullo schermo.

Lo strumento di social media comunica al provider i siti web da te visitati in precedenza, il tuo indirizzo IP, le informazioni del browser e la data e l'ora della richiesta del server. Utilizzando una qualsiasi delle funzioni dei social media (ad es:, cliccando sul pulsante "Condividi", lasciando un commento), anche queste informazioni verranno trasmesse dal browser direttamente al provider per la conservazione. Tali provider possono utilizzare i tuoi dati per qualsiasi scopo, come analisi, marketing, profilazione e collegamento dei tuoi dati ad altri dati raccolti su di te (ad es: tramite il tuo account utente con il rispettivo provider), anche se non hai effettuato l'accesso al tuo account social media.

Nota: i provider possono elaborare i dati in parte anche in paesi al di fuori dell'UE/SEE che non forniscono un livello adeguato di protezione dei dati, inclusi gli Stati Uniti, se il provider non è un partecipante al Framework sulla privacy dei dati UE-USA. Basiamo tale elaborazione e utilizzo dei tuoi dati (se applicabile, incluso anche qualsiasi trasferimento diretto da Henkel a provider situati al di fuori dell'UE/SEE) sull'art. 6 par. 1 lett. b o f GDPR in quanto è necessario fornirti questa funzionalità una volta che decidi di interagire con un plug-in di social media implementato su questo sito web. Ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte dei provider, in particolare anche per quanto riguarda le misure implementate dai provider in merito al trasferimento di dati personali al di fuori dell'UE/SEE, e sui diritti e le possibilità a tua disposizione per proteggere la tua privacy in queste circostanze, sono disponibili nelle informative sulla protezione dei dati/privacy dei provider:

• Informativa sulla protezione dei dati/privacy rilasciata da Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
• Informativa sulla protezione dei dati/privacy rilasciata da X: https://x.com/en/privacy
• Informativa sulla protezione dei dati/privacy rilasciata da Google: https://policies.google.com/privacy
• Informativa sulla protezione dei dati/privacy rilasciata da Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
• Informativa sulla protezione dei dati/privacy rilasciata da LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

In qualsiasi momento, puoi far valere il diritto di accedere ai tuoi dati. Inoltre, a condizione che siano soddisfatti i rispettivi requisiti, puoi far valere i seguenti diritti:

• Diritto di rettifica: hai il diritto di far correggere dati personali falsi che ti riguardano.
• Diritto alla cancellazione: puoi anche richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, ad es: se i tuoi dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti elaborati.
• Diritto alla limitazione del trattamento: hai anche il diritto di richiedere che il trattamento dei tuoi dati personali venga limitato; in tal caso, i dati verranno bloccati per qualsiasi elaborazione. Questo diritto esiste in particolare se l'accuratezza dei dati personali tra te e noi è messa in discussione.
• Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati: hai anche il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento a un'autorità di controllo, in particolare un'autorità di controllo nello Stato membro in cui risiedi, lavori o nel luogo della presunta violazione, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi le leggi applicabili sulla protezione dei dati.
• Diritto alla portabilità dei dati: se elaboriamo i tuoi dati personali per adempiere a un contratto con te o sulla base del tuo consenso, hai anche il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina, a condizione e nella misura in cui hai reso disponibili i dati a noi.
• Diritto di revocare il consenso: se ci hai fornito il consenso per elaborare i tuoi dati personali, hai il diritto di revocare tale consenso con effetto per il futuro in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della sua revoca.

Diritto di opposizione

In caso di attività di elaborazione che coinvolgono i tuoi dati personali che vengono eseguite sulla base di un legittimo interesse di Henkel o di una terza parte, hai il diritto di opporti a tale elaborazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento per motivi derivanti dalla tua situazione specifica. Henkel interromperà tale elaborazione a meno che Henkel non possa dimostrare importanti motivi per l'elaborazione che meritano protezione e che superano i tuoi interessi, diritti e libertà o se l'elaborazione serve per affermare, esercitare o difendersi da rivendicazioni legali. Inoltre, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano per finalità di marketing diretto ai sensi dell'art. 21, c. 2, del GDPR.

In questi casi, o se hai altre domande (ad es: sugli accordi sul trattamento dei dati in regime di contitolarità con altre società) o desideri in relazione ai tuoi dati personali, ti preghiamo di inviare un'e-mail o una lettera utilizzando i dettagli di contatto forniti sopra. Dopo aver risposto alla tua richiesta, elimineremo la tua richiesta entro un periodo di tre anni dalla fine del rispettivo anno solare.

È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati per posta all'indirizzo Data Protection Officer, Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstrasse 67, 40191 Düsseldorf, Germania o via e-mail all'indirizzo Datenschutz@henkel.com.
In Italia puoi contattare per posta l’ufficio data protection Henkel Italia Srl via Amoretti 78, Milano o scrivi a dataprotection_italy@henkel.com